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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Introduction

Exoride accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et vos droits, conformément au RGPD (UE) et à la loi suisse sur la protection des données (nLPD).

En utilisant le site www.exoride.net, vous acceptez cette politique.

2. Responsable du traitement

Exoride - Christian Dassi
Adresse : Chez-les-Addy 5, 1937 Orsières, Suisse
Téléphone : +41 79 644 59 29
Email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

3. Données collectées

Données fournies volontairement :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale (si applicable)
  • Informations de réservation ou commande
  • Données de paiement (via Stripe)

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP et type d’appareil
  • Navigateur et système d’exploitation
  • Pages visitées et durée de navigation
  • Cookies et identifiants techniques (Google Analytics, Facebook Pixel, Microsoft Clarity)

4. Finalités du traitement

  • Gérer les réservations, inscriptions et paiements
  • Envoyer confirmations, factures et communications
  • Diffuser la newsletter interne (sur inscription)
  • Analyser la fréquentation du site et améliorer les services
  • Assurer la sécurité et la maintenance du site
  • Promouvoir nos services auprès de nos clients et de personnes présentant un profil comparable, y compris par la diffusion de publicités sur des plateformes tierces

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent en revanche être transmises à des prestataires agissant pour notre compte et sur nos instructions, dans les limites décrites au point 5.

5. Outils et services tiers

Google Analytics : mesure du trafic et analyse d’usage. Politique Google

Facebook Pixel : mesure de performance publicitaire. Politique Meta

Microsoft Clarity : analyse comportementale (cartes de chaleur, clics). Politique Microsoft

Stripe : traitement sécurisé des paiements. Politique Stripe

Google Ads et Meta (Facebook, Instagram) : audiences publicitaires. Nous pouvons leur transmettre votre adresse e-mail, sous forme chiffrée, afin de vous adresser nos propres publicités ou d'atteindre des personnes au profil comparable. Ces plateformes agissent pour notre compte et ne sont pas autorisées à utiliser ces données à d'autres fins. Vous pouvez vous y opposer à tout moment en écrivant à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

6. Consentement aux cookies

Lors de votre première visite, une bannière permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le lien “Gérer mes cookies” sur le site.

7. Durée de conservation

  • Données de réservation : jusqu’à 10 ans (obligations légales)
  • Données de newsletter : jusqu’à désinscription
  • Données analytiques : selon les politiques des prestataires

8. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre tout accès non autorisé. Les paiements sont chiffrés via SSL/TLS (Stripe).

9. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accès à vos données
  • Rectification
  • Effacement (“droit à l’oubli”)
  • Opposition et retrait du consentement
  • Portabilité

Pour exercer vos droits : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La version la plus récente est disponible sur www.exoride.net.

11. Contact

Exoride - Christian Dassi
Adresse : Chez-les-Addy 5, 1937 Orsières, Suisse
Téléphone : +41 79 644 59 29
Email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.